La perdita dei pacchetti VoIP. Come funziona la qualità delle chiamate nei call center.
Quante volte capita che i tuoi operatori e gli interlocutori non riescono ad ascoltare bene le chiamate o le telefonate si interrompono improvvisamente? Il problema può essere quello della perdita dei pacchetti VoIP. No, non stiamo parlando di pacchetti regalo. In questo articolo ti spieghiamo con semplicità cosa avviene tecnicamente.
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