02 Ott 2020

Liste di Telemarketing: istruzioni per l’uso

Una delle parti più importanti del lavoro di un call center outbound consiste nell’acquisto delle liste di telemarketing. In pratica parliamo di liste di nominativi che più sono profilate più c’è la possibilità di concludere contratti e lavorare con più facilità. Le liste di telemarketing possono essere liste obsolete piene di contatti non più esistenti o non in target con il prodotto proposto, ecco perchè è importante saperle acquistare. Scopriamo insieme il mondo delle liste di qualità e come gestirle.

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07 Set 2020

L’importanza della corretta gestione dei call center outbound

Hai un call center o stai per avviarne uno?
Hai un’attività commerciale e hai bisogno di gestire il flusso delle chiamate in uscita?
Possiedi un business che vende prodotti o servizi attraverso attività telefoniche?
In questo articolo ti guideremo nella corretta gestione di un call center outbound. Gestire un call center è principalmente una questione di metodo di lavoro, oltre che della scelta del giusto software.

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12 Giu 2020
19 Mag 2020
22 Apr 2020

Come effettuare una formazione a distanza in un call center

Ti stai chiedendo come poter effettuare una formazione a distanza per i tuoi operatori e per tutto il team di lavoro?
In questo articolo troverai utili risorse per raggiungere i tuoi obiettivi.

Riorganizzare il proprio lavoro è fondamentale in questo periodo di quarantene e isolamenti. Le nostre attività possono continuare ad andare avanti grazie alle innovazioni tecnologiche sviluppate in questi anni. Molti hanno sottovalutato il potenziale di certi strumenti e si sono trovati impreparati ad incassare il colpo, ma c’è sempre tempo per recuperare! Sottovalutare il potere della formazione a distanza , ad esempio, può essere un errore.

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