10 Gen 2023

Perché investire in un call center e nel predictive dialer

Fai ancora chiamate a freddo contattando manualmente ogni singolo contatto telefonico? Per aumentare le vendite dovresti considerare tutti gli strumenti remoti che hai a disposizione per potenziare le tue campagne commerciali. I contact center rappresentano ancora un importante punto di contatto con gli utenti e rispetto ad altri strumenti risultano essere i più economici sui quali investire e con un ritorno ancora importante. I costi di gestione di un call center, infatti, possono potenzialmente diminuire del 5-10% rispetto ad altri canali di vendita, in questo modo i guadagni possono essere sicuramente più vantaggiosi al fronte dell’investimento.

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30 Giu 2021

Vendere al telefono: come essere coinvolgente.

Lavorare in un call center non è così semplice come molti pensano. Arrivare a chiudere dei contratti e prendere appuntamenti richiede molta pazienza e formazione. Parlare al telefono è un’azione naturale, ma vendere al telefono è una cosa completamente diversa. Nei call center outbound l’ostacolo maggiore è costituito dalle chiamate a freddo che sono sempre molto difficili da affrontare.

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