Storie Audio

Invia messaggi vocali al tuo gruppo di lavoro all’interno della piattaforma.
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Un tocco social al tuo call center

Tra una chiamata e l’altra, ci sono sempre tante cose da dire: richieste d’aiuto, aneddoti, incoraggiamenti. Ogni gruppo di lavoro può ritrovarsi in uno spazio virtuale in cui gli operatori e i team leader possono inviare un messaggio vocale di massimo 30 secondi. Tutti, inclusi gli amministratori, possono aggiungere reazioni con like ed emoticon alle storie audio.

Una pausa creativa incoraggia la produttività

Un ambiente sereno promuove risultati positivi. Lavorando da remoto, è essenziale creare spazi virtuali per il tuo team. Il team leader può motivare il gruppo ovunque si trovi, simulando la presenza in sala. Le storie audio aggiungono divertimento e trasparenza alla comunicazione, sia durante le competizioni tra team o per trasmettere avvisi.

Molto di più di un software gestionale per call center