Call Recorder
Registra e conserva le chiamate del tuo call center nel tuo archivio personale.
Riascolta e impara dalle tue conversazioni
Analizza le fasi di vendita, offri un supporto migliore ai tuoi operatori in fase di formazione e affiancamento.
Custodisci le interazioni telefoniche
Niente di più facile: la funzione Call Recorder permette di registrare automaticamente tutte le chiamate in uscita, sia in predictive sia nei richiami personali. Nel tuo archivio trovi il file di ogni singola conversazione con data, ora e numero chiamato.
Perché ti serve Call Recorder?
- Potenzia i tuoi script di vendita: modifica gli script sulla base di dati sempre a portata di mano.
- Monitora la qualità delle chiamate di vendita: analizza le prestazioni del back office e degli operatori anche in smart working.
- Formazione: puoi utilizzare, come previsto dalle normative, le conversazioni dei tuoi operatori per attività di formazione e affiancamento.
- Risolvi facilmente le controversie.
