Software per Call Center

more SMART.. more EASY.. more BUSINESS

Predictive Dialer

Aumenta la produttività outbound e riduci i tempi di attesa del tuo call center: chiamate automatiche Preview, Progressive e Power Dialling

Cloud Based

Utilizza la potenza del Cloud, nessun costo Hardware o Software, maggiore affidabilità e sicurezza. La nostra nuvola è dotata di un PBX per collegare il tuo account VOIP.

WebRTC Voice

Client phone integrato con tecnolgia WebRTC ti consente di effettuare e ricevere le chiamate senza mai lasciare la vostra dashboard di lavoro.

Monitor Quality

Monitoraggio e verifica in tempo reale delle attività svolte dal Call center con l’analisi di tutte le risorse: back office, operatori, agenti, code, sub-agenzie….

Real time Reporting

Informazioni e statistiche aggiornate in tempo reale sui processi produttivi e indicatori strategici con integrato un tool per esportazioni avanzate e personalizzate.

Outbound

Importa le tue liste di contatti e pianifica le campagne di lavoro per attività di call center telemarketing su appuntamento, teleselling e sondaggi.

Sviluppato per incontrare le esigenze degli utenti

Gestire il nostro programma è intuitivo, facile e semplice attraverso la GUI manager

Contact Center suite su Asterisk 

  • Centralino PBX in Cloud

  • Compatibilità carrier Voip con configurazione Trunk e account SIP

  • Monitor code chiamate

  • Comfort Noise (Conforme al Garante della Privacy)

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